8 (800) 200-32-92
ПН - ПТ: круглосуточно
СБ - ВС: c 8 до 22 (время московское)
Встреча с табличкой
Бронирование онлайн
Цена известна заранее
Любой класс и тип авто
Забронировать индивидуальный трансфер – дело пары минут. В форме поиска выберите место отправления (изначально указан аэропорт Тиват) и место назначения, затем кликните на кнопку «Найти». На экране появятся варианты трансферов по вашему маршруту. Выберите подходящий автомобиль, обращая внимание на допускаемое число пассажиров, объем багажа и стоимость. Ребенок является полноценным пассажиром. Стоимость трансфера не зависит от количества пассажиров. Выбрали? Тогда нажмите на «Заказать трансфер», и вы перейдете к оформлению бронирования.
Кликнув на кнопку «Заказать трансфер» вы перешли на страницу «Информация о трансфере», где следует указать детали поездки. При заказе такси из аэропорта: номер вашего авиа рейса и ориентировочное время прибытия (указано в авиабилете), а также точное место назначения. При заказе машины в аэропорт рассчитайте время отправление, чтобы до вылета было 2 часа плюс длительность поездки, и укажите место, откуда вас забрать.
Не забудьте заказать детское кресло, если путешествуете с ребенком.
При желании вы сразу же можете забронировать и обратный трансфер, отметив этот пункт и указав дату второй поездки.
Введите имя, которое водитель укажет на табличке при встрече, e-mail и телефон. На почтовый ящик вы получите подтверждение заказа и ваучер. Номер телефона понадобится, если водитель не сможет найти вас в месте отправления.
Проинформируйте таксомоторную компанию о количестве пассажиров, включая детей.
Для бронирования трансфера вам следует внести предоплату в размере от €10 (зависит от дальности переезда и типа автомобиля), оставшуюся часть вы сможете оплатить водителю наличными в местной валюте, для Черногории это евро. Внесение предоплаты осуществляется банковскими картами VISA и MasterCard. Данный способ оплаты максимально защищен и являются наиболее удобными на данный момент в Интернете.
При отмене заказа не позднее 24 часов до поездки, предоплата возвращается.
После внесения предоплаты на указанный почтовый ящик придет письмо с подтверждением бронирования трансфера в виде ваучера, распечатайте его и возьмите с собой.
В назначенное время в указанном месте вас встретит водитель. Если точкой отправления является аэропорт, то диспетчер будет отслеживать время прибытия указанного вами рейса, а при его задержке, водитель подождет или приедет позже. Встреча в аэропорту для вашего удобства происходит с табличкой. Также у водителя будет ваш телефон, а у вас его, при необходимости, вы сможете связаться друг с другом.
Оставшуюся часть оплаты следует передать водителю после прибытия по указанному в ваучере адресу. Оплата осуществляется в валюте, указанной в ваучере или местной валюте по официальному курсу. Постарайтесь подготовить нужную сумму заранее.
При заказе обратного трансфера, водитель может запросить у вас предоплату в размере 50% стоимости обратной дороги.
Заказ такси должен быть осуществлен не менее чем за 16 часов до планируемого отправления.
Да, в стоимость трансфера включена перевозка до любого адреса в пределах выбранного города. Чтобы водитель заранее знал, куда вас точно везти, в поле «Куда» укажите название и точный адрес отеля (апартаментов, коттеджа).
Для этого следует в поле «Откуда» указать город, откуда вы планируете ехать, а в поле «Куда» выбрать "Тиват Аэропорт". На странице «Информация о трансфере» в поле «Адрес, откуда забрать» укажите точный адрес, а, если это отель, апартаменты, то и название.
Ребенок – это полноценный пассажир. При оформлении заказа не забудьте добавить детское кресло. Водитель имеет право отказать в перевозке клиенту с ребенком, если не было заказано детское кресло. Стоимость заказа услуги "детское кресло" составляет 4 евро/шт.
После внесенной предоплаты на указанный почтовый ящик придет подтверждение бронирования – ваучер, в котором вы найдете номер заказа и полную информацию о поездке. Данное письмо означает, что машина забронирована, и водитель будет вас ждать в указанном месте в указанное время.
Если вы не получили подтверждение по электронной почте в течение 10 минут, то обязательно свяжитесь с менеджером по телефону: 8 800 200 3292 (пн-пт: круглосуточно, сб-вс: c 8 до 22 время московское, бесплатно из России).
Водитель будет встречать вас при выходе из зоны прилета. В руках он будет держать табличку с вашим именем.
Если едете из отеля, тогда водитель будет вас ожидать у ресепшена или на улице перед отелем.
Мы гарантируем, что водитель сделает все возможное, чтобы встретить вас, так как это в его интересах. При выходе из зоны прилета внимательно смотрите на таблички в руках у встречающих. Также у водителя будет ваш номер телефона, если что, он наберет вам.
Наши партнеры – лучшие компании такси в Черногории. Мы строго следим за исполнением заказов. В нашей практике почти не случается таких недоразумений.
Но, если встреча все же не произошла, и водитель не вышел с вами на связь в течение 30 минут после времени начала трансфера! Не переживайте, мы не бросаем своих клиентов! Возьмите такси на стойке в аэропорту / отеле, а мы компенсируем вам разницу в стоимости. Для этого, сразу по приезду на место, свяжитесь с нами, используя контакты, указанные в ваучере.
За сутки до запланированной поездки мы отправим на указанный вами почтовый адрес контакты вашего водителя.
Постарайтесь сообщить ему, если ваш рейс сильно задерживается или был перенесен на другое время.
Если вы не встретились с водителем, позвоните или напишите ему sms с информацией, где вы находитесь в данный момент.
Если рейс задерживается на час и более, советуем сообщить об этом водителю по средствам sms сообщения. Укажите номер заказа и новое время прибытия.
Если до поездки больше 24 часов, то свяжитесь с нашим менеджером по телефону 8 800 200 3292 (пн-пт: круглосуточно, сб-вс: c 8 до 22 время московское, бесплатно из России) и проинформируйте его об изменениях, он договорится с водителем и пришлет вам обновленный ваучер.
Если до поездки осталось меньше 24 часов, то вам следует самим договориться о новом времени с водителем. Контактные данные водителя вы получите за 24 часа до отправления.
Да, вы можете заказать трансфер как в Хорватию (Дубровник, Дубровник Аэропорт, Шибеник), так и Албанию. Важно, чтобы у вас присутствовали документы, разрешающие въезд в сопредельные государства.
Трансфер осуществляется на одном автомобиле, без пересадки на границе.
Да, при отмене заказа не позднее чем за 24 часа до начала поездки, предоплата возвращается в полном объеме. Возврат происходит тем же способом, каким был сделан платеж. Срок возврата 5 рабочих дней.